Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Inleiding

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze website en op de aankoop van producten die via onze website worden aangeboden.

1.2 Gedefinieerde termen en de interpretatie van deze voorwaarden zijn opgenomen in clausule 26.

Aanvaarding

2.1 U verklaart en garandeert dat:

(a) u een natuurlijk persoon bent en ten minste 18 jaar oud bent

(b) u de wettelijke bevoegdheid heeft om een bindende overeenkomst met ons aan te gaan; en

2.2 Wij behouden ons het recht voor om schriftelijke bevestiging te verlangen van uw geschiktheid om deze Voorwaarden te accepteren.

2.3 U verklaart en garandeert dat u niet:

(a) bent veroordeeld voor een computer- of internetgerelateerd strafbaar feit; en

(b) eerder producten of toegang tot de website is geweigerd.

2.4 Wij behouden ons het recht voor om u de toegang tot onze website te weigeren indien wij een dergelijke weigering noodzakelijk of passend achten.

2.5 Het plaatsen van een bestelling impliceert:

(a) uw verklaring en garantie dat u deze Voorwaarden zorgvuldig en volledig heeft gelezen

(b) uw aanbod om het Product uitsluitend in overeenstemming met deze Voorwaarden te kopen

(d) uw toezegging aan ons om deze Voorwaarden na te leven.

2.6 Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Website niet gebruiken en geen Producten kopen.

2.7 U moet uitdrukkelijk akkoord gaan met deze Voorwaarden om:

(a) enige informatie naar of via onze Website te verzenden; of

(b) een Product te kopen.

2.8 Door onze Website te bezoeken, Producten te kopen of akkoord te gaan met deze Voorwaarden:

(a) gaat u ook akkoord met ons Privacybeleid; en

(b) accepteert u en gaat u akkoord met naleving van onze Gebruiksvoorwaarden (zie paragraaf 12 hieronder voor meer informatie).

2.9 Wij raden u aan een kopie van deze Voorwaarden af te drukken voor toekomstige referentie.

2.10 Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u geen bestelling plaatsen of met ons communiceren.

Persoonlijk gebruik

U gaat ermee akkoord dat u de Website gebruikt om Producten uitsluitend voor uw eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik te kopen, als opdrachtgever en niet als agent of namens een andere persoon.

Prijzen

4.1 De prijzen voor Producten die op onze Website worden weergegeven, zijn inclusief verzendkosten, maar exclusief eventuele rechten, belastingen, heffingen, invoerrechten of soortgelijke overheidsheffingen (“Onbetaalde en Niet-geïnde Rechten”).

4.2 Alle rechten, belastingen, heffingen, kosten of andere overheidsheffingen en aangiften met betrekking tot de invoer van de producten naar het afleveradres zijn uw verantwoordelijkheid en zijn niet inbegrepen in de prijs van de producten. In sommige gevallen kunnen voor alle leveringen extra kosten ontstaan waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die door de klant moeten worden gedragen. Naast verzendkosten omvatten deze kosten invoerrechten of invoer-btw, aangezien de goederen worden verzonden vanuit een land buiten de EU (China); of er voor een product invoerrechten gelden, dient vóór het plaatsen van een bestelling met onze klantenservice te worden verduidelijkt. Wij betalen geen invoerrechten of invoer-btw; deze zijn voor rekening van de koper. Onze goederen worden altijd “rechtenvrij en onbelast” verzonden. De koper is de “geregistreerde importeur” en is verantwoordelijk voor de correcte betaling van invoerrechten en/of invoerbelastingen en moet alle wetten en voorschriften van het importerende land naleven. Aangezien de voorschriften voor de invoer van goederen per land verschillen, verzoeken wij u vóór het plaatsen van uw bestelling de voor uw land geldende invoerrechten en btw te controleren. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om bij ontvangst van de goederen te controleren of alle wetten en voorschriften van het importerende land worden nageleefd.

4.3 Wij zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat alle details, beschrijvingen en prijzen van producten die op onze website worden weergegeven correct zijn. Het kan echter voorkomen dat er fouten optreden. Als wij ontdekken dat er een prijsfout is gemaakt, stellen wij u zo snel mogelijk op de hoogte en bieden wij u de mogelijkheid om uw bestelling tegen de juiste prijs te bevestigen of uw bestelling te annuleren. Als wij u niet kunnen bereiken of geen reactie van u ontvangen, wordt de bestelling als geannuleerd beschouwd en ontvangt u een volledige terugbetaling. Indien u ervoor kiest uw bestelling te bevestigen, zorgen wij voor de levering van uw bestelling en brengen wij de in de kennisgeving vermelde bedragen bij u in rekening of betalen wij deze terug, kort nadat wij uw bestelbevestiging hebben ontvangen, met gebruikmaking van dezelfde betaalmethode en hetzelfde betaalmiddel als u voor uw bestelling heeft gebruikt.

4.4 Wij zijn niet verplicht een bestelling uit te voeren indien de op de Website vermelde prijs onjuist is (zelfs nadat u een Bestelbevestiging heeft ontvangen).

4.5 Prijzen kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Dergelijke wijzigingen hebben echter geen invloed op bestellingen waarvoor reeds een Bestelbevestiging is verzonden.

Het plaatsen van een bestelling

5.1 Zodra u een bestelling heeft geplaatst, zijn alle bestellingen afhankelijk van de beschikbaarheid van de goederen. Indien wij voldoende voorraad hebben om uw bestelling uit te voeren, ontvangt u een bestelbevestiging, die dient als onze bevestiging dat wij uw bestelling hebben ontvangen. In geval van leveringsproblemen of indien wij niet voldoende voorraad hebben om uw bestelling uit te voeren, stellen wij u per e-mail op de hoogte en betalen wij alle voor de bestelling gedane betalingen terug.

5.2 Er komt pas een overeenkomst tot stand wanneer wij u een Bestelbevestiging hebben gestuurd en alleen met betrekking tot de in de Bestelbevestiging vermelde product(en). Deze Algemene Verkoopvoorwaarden maken deel uit van de Overeenkomst en zijn daarin opgenomen met uitsluiting van alle andere voorwaarden.

5.3 Indien uw bestelling uit meer dan één product bestaat, kunnen de producten in afzonderlijke zendingen en op verschillende tijdstippen aan u worden geleverd.

5.4 Wij behouden ons het recht voor om op elk moment Producten van de Website te verwijderen. Wij behouden ons ook het recht voor enig materiaal of inhoud op de Website te bewerken of te verwijderen. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor enige verwijdering van enig Product van onze Website of voor het bewerken of verwijderen van enig materiaal of inhoud van onze Website.

5.5 Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde (ook na het verzenden van een Bestelbevestiging) een door u geplaatste bestelling te weigeren of af te wijzen. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij vanwege onze weigering of afwijzing van enige bestelling.

5.6 Indien wij uw bestelling annuleren nadat wij een betaling hebben ontvangen (en ook nadat wij een Bestelbevestiging hebben verzonden), wordt de betaling voor de bestelling volledig aan u terugbetaald.

Betaling

6.1 U kunt voor de producten betalen met één van de betaalproviders die op onze website worden vermeld.

6.2 U kunt ook voor een deel of het geheel van uw bestelling betalen met een promotievoucher die wij aan u beschikbaar stellen. Promotievouchers kunnen alleen online bij het afrekenen worden ingewisseld.

6.3 Wij kunnen betalingsverwerkers gebruiken om betalingen tussen u en ons uit te voeren. U gaat ermee akkoord dat wij documenten en informatie over u, inclusief documenten en informatie met uw persoonsgegevens, met deze betalingsverwerkers mogen delen.

6.4 Wij zijn geen gereguleerde betalingsverwerker of aanbieder van geldtransferdiensten en wij zijn niet verantwoordelijk voor betalingsfouten of problemen die worden veroorzaakt door betalingsverwerkers.

6.5 U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste gegevens tijdens het betalingsproces en alle betalingen moeten worden gedaan met uw eigen middelen. Door het plaatsen van een bestelling bevestigt u dat:

(a) de gebruikte betaalmethode van u is;

(b) u de rechtmatige houder bent van de promotievoucher, indien van toepassing; en

6.6 Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor ongeoorloofd gebruik van uw creditcard, debetkaart of prepaidkaart door derden, zelfs indien deze als gestolen zijn opgegeven. Wij hebben het recht om elke relevante autoriteit (met inbegrip van kredietinformatiebureaus) te informeren over frauduleuze betalingen of andere illegale activiteiten.

6.7 U mag niet:

(a) een terugboeking verrichten of proberen te verrichten voor betalingen die u voor Producten heeft gedaan; of

(b) enige betaling die u voor Producten heeft gedaan terugdraaien.

6.8 U vrijwaart ons voor elke terugboeking of terugdraaiing van een door u gedane betaling en voor alle verliezen, kosten, aansprakelijkheden of uitgaven die wij lijden of maken als gevolg van of in verband met een dergelijke terugboeking of terugdraaiing.

Levering

7.1 Wij zullen ons inspannen om uw bestelling te leveren op het afleveradres dat u bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven.

7.2 Wij zullen bij het afrekenen van uw bestelling een geschatte leverdatum verstrekken.

7.3 Wij kunnen u informeren indien wij de geschatte leverdatum niet kunnen halen, maar wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor enig verlies, aansprakelijkheid, kosten, schade, heffingen of uitgaven die als gevolg van een late levering ontstaan, voor zover wettelijk toegestaan.

7.4 Het is mogelijk dat wij producten niet naar bepaalde locaties kunnen leveren; in dat geval zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en de bestelling annuleren en terugbetalen, of de bestelling leveren op een alternatief afleveradres dat door u is bevestigd.

7.5 Het volledige risico voor het product gaat op u over bij levering op het afleveradres, tenzij de levering wordt vertraagd doordat u uw verplichtingen onder deze voorwaarden heeft geschonden. Het risico gaat dan over op het moment waarop de levering zou hebben plaatsgevonden als u niet in gebreke was geweest.

7.6 Indien u uw bestelling niet in ontvangst kunt nemen of ophalen, kunnen wij u een kaart achterlaten met instructies voor een nieuwe levering of afhaling bij de vervoerder.

7.7 Indien levering of afhaling wordt vertraagd doordat u de levering op onredelijke wijze weigert te accepteren of indien u nalaat de bestelling in ontvangst te nemen of op te halen bij de vervoerder, kunnen wij u kosten in rekening brengen voor alle vergoedingen en andere kosten die wij maken om de bestelling retour te sturen, onverminderd andere rechten of rechtsmiddelen die ons ter beschikking staan.

7.8 Goederen worden binnen 2–5 dagen na bevestigde ontvangst van de betaling verzonden. De standaard levertijd bedraagt 5 tot 8 werkdagen, in uitzonderlijke gevallen tot 4 weken, tenzij anders vermeld in de artikelomschrijving. De eigenaar verzendt niet rechtstreeks. De bestelling wordt door de fabrikant verzonden zodra de volledige bestelling beschikbaar is.

7.9 Eventuele douanerechten, belastingen, heffingen, kosten of andere officiële heffingen en aangiften in verband met de invoer van de producten naar het afleveradres zijn uw verantwoordelijkheid en zijn niet inbegrepen in de prijs van de producten. In sommige gevallen kunnen voor alle leveringen extra kosten ontstaan waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die door de klant moeten worden gedragen. Naast verzendkosten omvatten deze kosten douanerechten of invoer-btw, aangezien de goederen worden verzonden vanuit een land buiten de EU (China); of er voor een product douanerechten gelden, dient vóór het plaatsen van een bestelling met onze klantenservice te worden verduidelijkt. Douanerechten of invoer-btw worden niet door ons betaald en zijn voor rekening van de koper. Onze goederen worden altijd rechtenvrij en onbelast verzonden. De koper is de “geregistreerde importeur” en is verantwoordelijk voor de correcte betaling van douanerechten en/of invoer-btw en moet volledig voldoen aan alle wetten en voorschriften van het importerende land. Aangezien de regels voor de invoer van goederen per land verschillen, verzoeken wij u vóór het plaatsen van uw bestelling de in uw land geldende douanerechten en invoer-btw te controleren. Het is de verplichting van de koper om bij ontvangst van de goederen volledig te controleren of aan alle wetten en voorschriften van het importerende land is voldaan.

Annulering of wijziging van bestellingen

8.1 Nadat u een bestelling op onze Website heeft geplaatst, kunt u deze annuleren of wijzigen door ons een e-mail te sturen.

8.2 Zodra een bestelling is ingepakt, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd; de bestelling moet dan aan ons worden geretourneerd in overeenstemming met paragraaf 10 hieronder. Aangezien onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen de transittijden langer zijn en hebben wij geen controle over deze tijden. Als de goederen al onderweg naar u zijn, is annulering niet mogelijk. Wacht alstublieft tot u de goederen heeft ontvangen en stuur ze dan naar ons terug. Natuurlijk kunt u ons wel vooraf informeren over uw annulering. Om een snelle retourzending te waarborgen, vragen wij u ons een verzendbevestiging te sturen. Een vervroegde terugbetaling is op zijn vroegst 16 weken na ontvangst van de bestelling mogelijk indien de goederen nog niet zijn aangekomen.

8.3 Aangezien wij met een volledig geautomatiseerd systeem werken, worden bestellingen onmiddellijk na verzending geactiveerd. Daarom kunnen wij het bezorgproces tot aan de levering niet onderbreken, zodat een terugbetaling vóór ontvangst van de goederen alleen mogelijk is tot maximaal 24 uur na de bestelling.

Gebrekkige producten

9.1 U erkent dat de Producten standaardproducten zijn die niet op uw specifieke behoeften zijn afgestemd.

9.2 Alle productbeschrijvingen, informatie en materialen op de Website worden verstrekt in de staat waarin ze zich bevinden (“as is”), zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie of andere verklaring.

9.3 Afbeeldingen van producten kunnen enigszins afwijken van het daadwerkelijke product dat u ontvangt.

9.4 Indien het door u ontvangen product gebreken vertoont, kunt u ons per e-mail op de hoogte stellen van het te retourneren product en een foto van het gebrekkige product bijvoegen.

9.5 U kunt het product aan ons retourneren in overeenstemming met paragraaf 10.

9.6 Wij zullen het product onderzoeken zodra wij het hebben ontvangen. Onze verwerkingstijd is afhankelijk van uw bestelling.

9.7 Wij zullen u per e-mail informeren indien wij van mening zijn dat het product gebrekkig is.

9.8 Onze enige verplichting jegens u met betrekking tot gebrekkige Producten is, naar onze eigen keuze, om:

(a) het Product te vervangen en de kosten van levering van de Producten naar het Afleveradres te betalen, waarbij u het gebrekkige Product aan ons moet retourneren en wij een vervangend Product naar het Afleveradres zullen leveren; of

(b) u een bedrag te betalen dat gelijk is aan de prijs van het Product en de kosten voor het retourneren van het gebrekkige Product aan ons. Wij betalen dit bedrag aan u door overboeking naar de rekening waarvan wij de betaling hebben ontvangen en met gebruikmaking van dezelfde betaalmethode.

9.9 Indien wij vaststellen dat het Product niet gebrekkig is, kunnen wij naar eigen goeddunken besluiten u de aankoopprijs van het Product niet terug te betalen en kunnen wij u verplichten alle redelijke servicekosten te betalen en deze in mindering brengen op de voor de bestelling gebruikte betaalmethode. Wij zijn jegens u niet aansprakelijk voor enig verlies, aansprakelijkheid, kosten, schade, heffing of uitgave die onder deze paragraaf ontstaat, voor zover wettelijk toegestaan.

Retouren en terugbetalingen

10.1 Ons retourbeleid maakt deel uit van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, op basis waarvan u toegang heeft tot en gebruik maakt van onze Website.

10.2 Indien u niet volledig tevreden bent met uw bestelling, kunt u ons per e-mail informeren over het te retourneren product en het aan ons retourneren. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de fysieke bezit van de laatste goederen verwerft.

10.3 De retourportokosten en eventuele bijkomende kosten zijn voor rekening en risico van de klant.

10.4 De klant heeft pas recht op terugbetaling nadat wij het product hebben ontvangen. Wij zullen het geretourneerde product bij aankomst inspecteren.

10.5 U dient ervoor te zorgen dat het product in dezelfde staat aan ons wordt geretourneerd als waarin u het hebt ontvangen en dat het correct is verpakt. Het product moet ongebruikt zijn, de productlabels mogen niet zijn verwijderd of beschadigd en het product moet zich in de originele verpakking bevinden. Indien een product in een ongeschikte staat aan ons wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor de retourzending niet te accepteren.

10.6 Onze verwerkingstijd voor retouren is afhankelijk van uw bestelling.

10.7 Indien wij tevreden zijn met de staat van het door u geretourneerde product, sturen wij u een e-mail om uw retour te bevestigen. Een terugbetaling wordt direct verwerkt naar de betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt nadat wij u de bevestiging van acceptatie van uw retour hebben gestuurd.

10.8 Het herroepingsrecht is vervuld zodra wij de goederen hebben ontvangen.

10.9 Aangezien onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen er langere levertijden zijn die buiten onze controle vallen. Indien de goederen reeds onderweg naar u zijn, is het niet mogelijk uw herroepingsrecht uit te oefenen. Wacht alstublieft tot u de goederen heeft ontvangen en stuur ze dan naar ons terug. Uiteraard kunt u ons ook vooraf informeren over uw herroeping. Om ervoor te zorgen dat de goederen zo snel mogelijk worden geretourneerd, vragen wij u ons een verzendbevestiging te sturen. Een vervroegde terugbetaling is niet eerder mogelijk dan 16 weken na het plaatsen van de bestelling indien de goederen nog niet zijn aangekomen.

Vouchers

11.1 U kunt onze promotievouchers of kortingen gebruiken bij de betaling van producten op de Website.

11.2 Om een voucher of korting te gebruiken, moet de voucher- of kortingscode worden ingevoerd op de afrekenpagina van onze bestelling.

11.3 Zodra de voucher- of kortingscode is ingevoerd en toegepast, wordt de voucher of korting toegepast op het totaalbedrag van uw bestelling bij het afrekenen.

11.4 U kunt slechts één voucher of korting per bestelling inwisselen of gebruiken.

11.5 Het saldo van een voucher levert geen rente op en heeft geen contante waarde.

11.6 Indien het saldo van een voucher onvoldoende is voor uw bestelling, kunt u het verschil betalen met een afzonderlijke betaalmethode die op de Website beschikbaar is.

11.7 Indien u een promotievoucher gebruikt voor een bestelling die wordt geretourneerd, wordt de waarde van de promotievoucher niet terugbetaald. Indien u echter een deel van de bestelling naast de voucher met een andere betaalmethode heeft voldaan, kan dat deel wel worden terugbetaald.

Toegestaan gebruik

12.1 U mag niet (“Verboden Handelingen”):

(a) onze website gebruiken op een manier, of enige handeling verrichten, die schade aan de website veroorzaakt of kan veroorzaken of die de prestaties, beschikbaarheid of toegankelijkheid van de website belemmert of kan belemmeren

(b) onze website gebruiken op een wijze die onwettig, ongeautoriseerd, frauduleus of schadelijk is, of in verband met enig onwettig, ongeautoriseerd, frauduleus of schadelijk doel of activiteit

(c) onze website gebruiken om materiaal te kopiëren, op te slaan, te hosten, te verzenden, te versturen, te gebruiken, te publiceren of te verspreiden dat bestaat uit (of verband houdt met) spyware, computervirussen, Trojaanse paarden, wormen, toetsaanslagloggers, rootkits of andere schadelijke software

(d) systematische of geautomatiseerde gegevensverzameling uitvoeren (inclusief maar niet beperkt tot scraping, datamining, data-extractie en data-harvesting) op of in verband met onze Website zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming

(e) toegang krijgen tot of anderszins interageren met onze Website met behulp van een robot, spider of andere geautomatiseerde middelen

(f) de richtlijnen in het robots.txt-bestand van onze website overtreden

(g) de via onze website verzamelde gegevens gebruiken voor directmarketingactiviteiten (waaronder e-mailmarketing, sms-marketing, telemarketing of direct mail)

(h) de via onze website verzamelde informatie gebruiken om contact op te nemen met personen, bedrijven of andere personen of entiteiten

(i) de Website gebruiken of beheren om met een entiteit te interageren, tenzij u hiervoor uitdrukkelijk bent gemachtigd

(j) de infrastructuur van de Website direct of indirect gebruiken om hacker-aanvallen te initiëren, verspreiden, aan deel te nemen, te sturen of te trachten te laten plaatsvinden, of om netwerkberichten te verzenden die veel bandbreedte vergen, schadelijk of potentieel schadelijk zijn voor enige entiteit, ongeacht of deze aan ons toebehoort of niet

(k) de Website of de broncode ervan kopiëren, publiceren, wijzigen, vertalen, decompileren, demonteren, reverse engineeren of anderszins proberen, direct of indirect, toegang te verkrijgen tot de structuur of broncode van de Website (ongeacht of dit is om afgeleide werken te maken van de broncode of anderszins)

(l) de Website gebruiken of toegang verkrijgen tot de Website met als doel een gelijksoortig of concurrerend product te creëren; of

(m) uw toegang tot de Website verkopen, overdragen, in sublicentie geven, doorschuiven, distribueren of verhuren

(o) de Website beschikbaar stellen aan derden via een privaat computernetwerk

(p) enig deel van de inhoud of enige fysieke of digitale kopie van materiaal dat van onze website is afgedrukt of gekopieerd, op welke manier dan ook bewerken of wijzigen

(q) de Website gebruiken op een manier die verboden is door enige wet of regelgeving die van toepassing is op uw gebruik van de Website

(r) ongeoorloofde aanvragen of bestellingen plaatsen; of

(s) speculatieve, valse of frauduleuze bestellingen plaatsen.

12.2 U gaat ermee akkoord dat u jegens ons aansprakelijk bent voor alle schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of uitgaven die wij lijden of maken als gevolg van of in verband met een door u gepleegde of goedgekeurde Verboden Handeling.

12.3 U gaat ermee akkoord ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen zodra u zich ervan bewust wordt dat een persoon zich bezighoudt met een Verboden Handeling. U verleent ons redelijke hulp bij elk onderzoek dat wij instellen op basis van informatie die u in dit verband verstrekt.

12.4 U moet ervoor zorgen dat alle informatie die u ons via onze website verstrekt, of in verband met onze website of de Producten:

(a) waarheidsgetrouw, nauwkeurig, actueel en volledig is en niet misleidend is

(b) in overeenstemming is met alle toepasselijke wetten en voorschriften

(c) geen inbreuk maakt op de privacy, gegevensbescherming, vertrouwelijkheid of intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van enige persoon; en

(d) niet aanstootgevend, beledigend, pornografisch, lasterlijk, onbetrouwbaar, misleidend, illegaal of anderszins ongepast is.

12.5 U verstrekt ons onverwijld alle documenten of andere informatie waar wij om vragen om uw identiteit te verifiëren. U werkt alle informatie die u aan ons verstrekt onverwijld bij, zodat alle informatie die u ons verstrekt te allen tijde volledig en juist is.

12.6 U moet alle toepasselijke wetten naleven met betrekking tot uw gebruik van de Website en het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u aan deze wetten voldoet, ongeacht of het gaat om de wetten van het land waar u woont, waar u toegang heeft tot de Website of anderszins.

12.7 Indien u zich bewust wordt van enig materiaal of enige activiteit op onze Website die niet in overeenstemming is met deze voorwaarden, verzoeken wij u ons per e-mail op de hoogte te stellen.

Links naar de Website

13.1 Links vanaf onze Website naar andere sites en bronnen die door derden worden aangeboden, worden uitsluitend voor uw informatie verstrekt. Links vanaf onze Website naar andere sites en bronnen mogen niet worden opgevat als een goedkeuring of instemming door ons van de gelinkte site, bron of informatie die u daar kunt verkrijgen.

13.2 U erkent en gaat ermee akkoord dat wij geen enkel recht of controle hebben over de inhoud van andere websites en bronnen die aan onze Website zijn gekoppeld of waarnaar op onze Website wordt verwezen.

13.3 U mag naar onze Website linken, mits u dit doet op een manier die eerlijk en legaal is en onze reputatie niet schaadt of ervan profiteert.

13.4 U mag geen link tot stand brengen op een manier die enige vorm van associatie, goedkeuring of aanbeveling van onze kant suggereert waar deze niet bestaat.

13.5 U mag geen link tot stand brengen naar onze Website vanaf een website die niet uw eigendom is.

13.6 U mag onze Website niet in een frame op een andere site weergeven, noch een link maken naar enig ander deel van onze Website dan de homepage.

13.7 Wij behouden ons het recht voor om zonder kennisgeving de toestemming om te linken in te trekken.

13.8 De website vanaf welke u linkt, moet in alle opzichten voldoen aan de inhoudsnormen zoals uiteengezet in ons beleid voor toegestaan gebruik (zie paragraaf 12 hierboven).

13.9 Neem alstublieft contact met ons op voor voorafgaande toestemming als u op een andere manier naar onze Website wilt linken dan in overeenstemming met deze paragraaf 13.

Intellectuele eigendomsrechten

14.1 De code, structuur en organisatie van de Website worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

14.2 Wij zijn eigenaar of licentienemer van alle intellectuele eigendomsrechten op onze Website en in het daarop gepubliceerde materiaal en de inhoud. Deze werken worden beschermd door wetten en verdragen over de hele wereld. Al dergelijke rechten zijn voorbehouden.

14.3 U mag de Website en alle inhoud daarvan alleen gebruiken voor uw eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik en in overeenstemming met deze Voorwaarden. De inhoud van de Website omvat ook inhoud met betrekking tot de Producten.

14.4 U gaat ermee akkoord ons op de hoogte te stellen van iedere vermoedelijke inbreuk op onze intellectuele eigendomsrechten.

14.5 U mag onze handelsmerken niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve als onderdeel van enig materiaal dat u gebruikt (en nauwkeurig reproduceert) in overeenstemming met clausule 13.

Gegevensbescherming

15.1 Ons privacybeleid vormt onderdeel van deze voorwaarden, op basis waarvan u toegang tot onze Website heeft en deze gebruikt.

15.2 Wij gebruiken cookies op onze Website. Wij gebruiken cookies ook om bij te houden hoe onze klanten onze Website het liefst bekijken. Door deze voorwaarden te accepteren, stemt u ook in met ons gebruik van cookies voor dit doel. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar ons privacybeleid.

15.3 Wanneer u ons persoonsgegevens verstrekt, verwerken wij deze persoonsgegevens in overeenstemming met uw instructies en nemen wij passende beveiligingsmaatregelen om deze persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde en onwettige verwerking en tegen toevallig verlies, vernietiging of beschadiging.

15.4 Tenzij bijzondere veiligheidsmaatregelen zijn getroffen of anders schriftelijk is overeengekomen, kunnen informatie en documenten die in verband met de verkoop van de producten worden opgesteld tussen ons worden uitgewisseld, en met name kunnen dergelijke informatie en documenten in elektronische vorm beschikbaar worden gesteld aan al onze werknemers, leidinggevenden, adviseurs of agenten.

Virussen

16.1 Wij garanderen niet dat onze Website veilig is of vrij is van bugs of virussen.

16.2 Het is uw verantwoordelijkheid om uw informatietechnologie, computerprogramma’s en platform zo te configureren dat u toegang tot onze Website kunt krijgen. U dient uw eigen antivirussoftware te gebruiken.

16.3 U mag onze Website niet misbruiken door opzettelijk virussen, trojans, wormen, logische bommen of ander materiaal dat kwaadaardig of technologisch schadelijk is, te introduceren.

16.4 U mag niet proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot onze Website, de server waarop onze Website is opgeslagen of enige server, computer of database die met onze Website is verbonden.

16.5 U mag onze Website niet aanvallen via een denial-of-service-aanval of een gedistribueerde denial-of-service-aanval.

16.6 Indien wij van mening zijn dat u de bepalingen van deze clausule 16 heeft geschonden, zal uw recht om onze Website te gebruiken onmiddellijk worden beëindigd. Wij kunnen iedere dergelijke schending melden aan de relevante wetshandhavingsautoriteiten en zullen dit doen indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Aansprakelijkheid voor verliezen

17.1 Onverminderd clausule 17.13, en voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk of verantwoordelijk, noch aansprakelijk voor verliezen die aan u of iemand anders worden veroorzaakt als gevolg van:

(a) inhoud of gebruikers die door derden worden geleverd

(b) onze inhoud, met inbegrip van maar niet beperkt tot de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van onze inhoud

(c) de producten, met inbegrip van maar niet beperkt tot hun kwaliteit, afbeeldingen, beschrijving of specificaties, hun overeenstemming met de beschrijving en geschiktheid voor een bepaald doel

(d) het vertrouwen op informatie in deze voorwaarden of op onze Website, of op enige functies die door deze voorwaarden of op onze Website worden aangeboden

(e) het onvermogen om toegang te krijgen tot de Website, of enig deel daarvan, of dat toegang niet beschikbaar is, slechts gedeeltelijk beschikbaar is of op enig moment niet naar behoren functioneert; en

(f) enige tekortkoming of vertraging in de nakoming van onze verplichtingen, ongeacht of wij u hiervan op de hoogte stellen, indien en voor zover de tekortkoming of vertraging wordt veroorzaakt door een omstandigheid buiten onze controle, met inbegrip van uitval van telecommunicatie, stroomstoringen, terroristische daden, brandstofstakingen, slecht weer, computerstoringen, leveringsproblemen van leveranciers, arbeidsconflicten en afwezigheid van werknemers wegens ziekte of letsel, en de termijn voor de uitvoering van enige verplichting die hierdoor wordt beïnvloed, dienovereenkomstig wordt verlengd.

17.2 Wij zijn jegens u niet aansprakelijk (ongeacht of dit berust op contract, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), schending van een wettelijke plicht of anderszins) voor winstderving, verlies van omzet, verlies van goodwill, besparingen of voordelen of voor enige indirecte, bijzondere of gevolgschade, zelfs indien een dergelijk verlies of schade redelijkerwijs voorzienbaar was of indien de partij op de hoogte was van de mogelijkheid dat een dergelijk verlies of schade zich zou voordoen.

17.3 Onze aansprakelijkheid die direct of indirect voortvloeit uit deze Voorwaarden (met inbegrip van uw aankoop van Producten van ons onder deze Voorwaarden) of die niet uitdrukkelijk door deze Voorwaarden wordt uitgesloten, is beperkt tot het hoogste van 1.000 USD of vijf keer de door u betaalde prijs voor de Producten die aanleiding geven tot de aansprakelijkheid. Het bedrag van deze aansprakelijkheidsbeperking wordt verminderd met het bedrag van alle door u aan ons verschuldigde onbetaalde bedragen.

17.4 Elke vordering door een van de partijen wegens contractbreuk, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), schending van een wettelijke plicht of anderszins, voortvloeiend uit of in verband met deze voorwaarden, moet worden ingesteld binnen één jaar na de handeling of nalatigheid waarvan wordt beweerd dat deze het verlies of de kosten heeft veroorzaakt.

17.5 Voor zover rechten of rechtsmiddelen niet wettelijk kunnen worden uitgesloten of beperkt, zal u geen vordering instellen voortvloeiend uit of in verband met deze voorwaarden tegen onze werknemers, leidinggevenden, adviseurs of andere vertegenwoordigers die betrokken zijn bij de uitvoering van de relevante verplichtingen.

17.6 Alle verklaringen of garanties, hetzij uitdrukkelijk of stilzwijgend, en alle garanties, voorwaarden, toezeggingen en bepalingen, hetzij impliciet door wet, gewoonterecht, gebruik, handelspraktijk of anderszins (met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties of voorwaarden van bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel en conformiteit met de beschrijving) worden, voor zover maximaal is toegestaan door de wet, uitgesloten.

17.7 Er kan geen vordering tegen ons (met inbegrip van onze werknemers, leidinggevenden of adviseurs) worden ingesteld met betrekking tot enige handeling of nalatigheid. Een handeling of nalatigheid omvat een reeks van gerelateerde handelingen of nalatigheden, dezelfde handeling of nalatigheid in een reeks van gerelateerde aangelegenheden, of soortgelijke handelingen of nalatigheden in een reeks van gerelateerde aangelegenheden, en omvat alle vorderingen voortvloeiend uit enig onderwerp.

17.8 De beperkingen in deze clausule 17 zijn van toepassing op onze totale aansprakelijkheid jegens u (met inbegrip van enige andere derde partij jegens wie wij aansprakelijk zijn, al dan niet met onze toestemming) ten aanzien van enige vordering, en u en alle andere personen samen zijn slechts onderworpen aan één vordering van ons met betrekking tot dezelfde schade.

17.9 Wanneer een limiet van aansprakelijkheid van toepassing is ongeacht het bedrag, geldt de limiet voor onze gehele dienstverlening of levering van producten, en zijn er geen afzonderlijke totale aansprakelijkheidslimieten die van toepassing zijn op u, op elke vennootschap in de groep waartoe u behoort, en op elke door een gebruiker in de groep aangewezen persoon.

17.10 Indien wij hoofdelijk aansprakelijk zijn jegens u samen met een andere partij, zijn wij slechts verplicht u het deel te betalen dat redelijkerwijs aan onze schuld kan worden toegeschreven. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor het deel dat kan worden toegeschreven aan de schuld van een andere partij en waarvoor die andere partij anderszins aansprakelijk is.

17.11 Elke aansprakelijkheid die wij jegens u hebben, wordt verminderd met het bedrag waarvoor een andere partij aansprakelijk zou zijn geweest indien:

(a) u ook een vordering tegen die andere partij had ingesteld; of

(b) wij een vordering tegen die andere partij hadden ingesteld op grond van de Civil Liability (Contribution) Ordinance of vergelijkbare wetgeving in een andere relevante jurisdictie.

17.12 Bij het bepalen of een andere partij aansprakelijk is jegens u, wordt er geen rekening mee gehouden dat u geen rechtsmiddel tegen die andere partij kunt afdwingen omdat de vordering tegen die partij is verjaard, die partij niet over de nodige middelen beschikt, die partij zich beroept op een uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid of niet meer bestaat.

17.13 De uitsluitingen en beperkingen van onze aansprakelijkheid zoals uiteengezet in deze voorwaarden tasten onze aansprakelijkheid niet aan:

(a) voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid

(b) voor fraude of voor nalatige schending van enige professionele plicht

(c) voor enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt in de jurisdictie waarin een dergelijke vordering wordt ingesteld, met inbegrip van enige beperking op ons recht onze aansprakelijkheid te beperken; en

(d) in alle andere gevallen, om onze aansprakelijkheid te beperken tot een bedrag dat, gelet op de omstandigheden, lager is dan enig minimum bedrag voorgeschreven door andere wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op de vordering; in dat geval geldt dat minimum bedrag als de aansprakelijkheidslimiet die anders van toepassing zou zijn.

17.14 Deze Voorwaarden bevatten de volledige en exclusieve rechtsmiddelen die voor een van beide partijen of enige derde partij tegen een van beide partijen beschikbaar zijn op grond van of in verband met deze Voorwaarden.

Aansprakelijkheid voor verliezen (vrijwaring)

18.1 U zult de Vrij te Waren Partijen op eerste verzoek volledig vrijwaren van en tegen alle vorderingen, kosten en verliezen van welke aard dan ook die de Vrij te Waren Partijen lijden of maken als gevolg van of in verband met:

(a) enige wezenlijke schending door u van de bepalingen van deze Voorwaarden

(b) enige fraude, nalatigheid, wangedrag of roekeloze veronachtzaming door u van uw verplichtingen onder deze Voorwaarden; en

18.2 Wij hebben het recht om van u alle kosten te vorderen die wij redelijkerwijs maken in verband met een vordering waarvoor wij aansprakelijk zijn, en al deze kosten zijn op eerste verzoek door u verschuldigd.

Overmacht

19.1 Indien een gebeurtenis van overmacht langer dan één week voortduurt, kunnen wij de Voorwaarden onmiddellijk beëindigen door u hiervan schriftelijk in kennis te stellen, zonder enige andere aansprakelijkheid dan het terugbetalen van het Product waarvoor u reeds heeft betaald en dat niet is geleverd.

19.2 Wij behouden ons het recht voor naar eigen goeddunken te beslissen hoe wij omgaan met een overmachtsituatie om onze verplichtingen onder deze Voorwaarden volledig na te komen.

Wijzigingen

20.1 Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wij zullen u vooraf op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen waarvan wij menen dat deze voor u nadelig kunnen zijn. Wij zullen u informeren over eventuele wijzigingen van deze voorwaarden. De actuele voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze Website en op alle producten die via onze Website worden aangeboden.

20.2 Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, dient u te stoppen met het gebruik van onze Website of met de aankoop van onze Producten.

20.3 Indien u uw uitdrukkelijke toestemming voor deze Voorwaarden heeft gegeven, zullen wij uw uitdrukkelijke toestemming vragen voor een wijziging van deze Voorwaarden voordat u uw eerste aankoop van Producten doet nadat de wijziging van kracht is geworden. Indien u uw uitdrukkelijke toestemming en aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden niet binnen de door ons gestelde termijn geeft, dient u te stoppen met het gebruik van de Website of met de aankoop van onze Producten.

Uw schending

21.1 Onverminderd onze overige rechten onder deze Voorwaarden, kunnen wij, indien u deze Voorwaarden op enige wijze schendt of wij redelijkerwijs vermoeden dat u deze Voorwaarden op enige wijze heeft geschonden:

(a) u een of meer officiële waarschuwingen sturen

(b) uw toegang tot onze Website tijdelijk opschorten

(d) weigeren enige betaling aan u te doen; of

(e) u permanent verbieden toegang tot onze Website te krijgen

(f) de toegang tot onze Website vanaf computers die uw IP-adres gebruiken blokkeren

(g) contact opnemen met een of meer van uw internetproviders en hen verzoeken om uw toegang tot onze Website te blokkeren; of

(h) juridische stappen tegen u ondernemen, hetzij wegens contractbreuk of anderszins.

21.2 Indien wij uw toegang tot onze Website of enig deel daarvan opschorten, verbieden of blokkeren, mag u geen stappen ondernemen om deze opschorting, dit verbod of deze blokkering te omzeilen.

Beëindiging en opschorting

22.1 U kunt te allen tijde stoppen met het gebruik van de Website.

22.2 Wij kunnen de verstrekking van de Website te allen tijde opschorten, met of zonder reden en met of zonder voorafgaande kennisgeving.

22.3 Onverminderd clausule 22.2 kunnen wij uw toegang tot de Website opschorten of beëindigen indien uw gebruik van de Website waarschijnlijk zal resulteren in of dreigt te resulteren in enige vorm van juridische aansprakelijkheid of het gebruik van de Website door anderen beïnvloedt.

22.4 Indien wij uw toegang tot de Website opschorten of beëindigen, zullen wij ons inspannen u hiervan vooraf op de hoogte te stellen. Wij kunnen echter naar eigen goeddunken besluiten uw toegang tot de Website onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen.

22.5 Wij garanderen niet dat onze Website altijd beschikbaar zal zijn of ononderbroken zal werken. Wij kunnen de beschikbaarheid van de gehele Website of een deel daarvan om commerciële of operationele redenen opschorten, staken, intrekken of beperken. Wij zullen proberen u binnen redelijke termijn van een dergelijke opschorting of intrekking op de hoogte te stellen. In geval van beëindiging, opschorting, intrekking of wijziging van de Website heeft u geen recht op enige vergoeding of andere betaling.

Gevolgen van beëindiging

23.1 Beëindiging van deze Voorwaarden betekent dat alle verplichtingen om Klantenservices te verlenen onmiddellijk eindigen.

23.2 U heeft in geen geval recht op enige vergoeding van ons voor verlies van rechten, verlies van goodwill of andere verliezen die voortvloeien uit de beëindiging van deze Voorwaarden, ongeacht de oorzaak.

23.3 Beëindiging van deze Voorwaarden tast geen andere rechten aan die reeds zijn ontstaan en laat de bepalingen van deze Voorwaarden onverlet die naar hun aard bedoeld zijn om in werking te treden of van kracht te blijven op of na een dergelijke beëindiging. Clausules 17 (Aansprakelijkheid) en 18 (Vrijwaring) blijven van kracht na elke beëindiging van deze Voorwaarden.

Algemeen

24.1 U mag geen van uw rechten onder deze Voorwaarden overdragen.

24.2 De in deze Voorwaarden opgenomen rechten, bevoegdheden en rechtsmiddelen zijn cumulatief (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld) en niet exclusief ten opzichte van rechten, bevoegdheden en rechtsmiddelen die door de wet of anderszins worden geboden.

24.3 Wij besteden het hosten van de Website uit aan een derde partij.

24.4 Indien de geldigheid of afdwingbaarheid van een bepaling van deze Voorwaarden op enigerlei wijze wordt beperkt door toepasselijk recht, is die bepaling geldig en afdwingbaar tot het maximum dat door dat recht wordt toegestaan. De ongeldigheid of onafdwingbaarheid van een dergelijke bepaling heeft geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

24.5 Het niet of vertraagd uitoefenen van enig recht, bevoegdheid of rechtsmiddel uit hoofde van deze Voorwaarden of de wet vormt geen afstand van dat recht, die bevoegdheid of dat rechtsmiddel. Het feit dat wij niet optreden tegen een schending door u van enige bepaling van deze Voorwaarden, betekent niet dat wij afstand doen van ons recht om op te treden tegen volgende schendingen van die bepaling of andere schendingen.

24.6 De uitoefening van de rechten van de partijen onder deze voorwaarden is niet onderworpen aan de toestemming van enige derde partij.

24.7 Deze voorwaarden zijn ten behoeve van ons en u en zijn niet bedoeld om te worden gebruikt of afgedwongen door enige derde partij.

Toepasselijk recht

“Order” betekent de bestelling die u via onze Website plaatst om één of meer Producten van ons te kopen;

“Order Confirmation“ betekent de e-mail die wij u sturen ter bevestiging van uw bestelling in overeenstemming met clausule 4.3 hierboven;

“Payment Processor” betekent een derde-betalingverwerkende dienstverlener die door ons wordt gebruikt;

“Website” betekent de website;

“Website Infrastructure” betekent al onze systemen (inclusief code) die de Website mogelijk maken, leveren of beschrijven;

26.2 Verwijzingen naar ‘Clausules’ zijn verwijzingen naar clausules van deze Voorwaarden.

26.3 Kopjes zijn uitsluitend voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie of structuur van deze Voorwaarden.

26.4 Woorden in het enkelvoud omvatten het meervoud en vice versa. Woorden die een geslacht aanduiden, omvatten alle geslachten, en verwijzingen naar personen omvatten natuurlijke personen, rechtspersonen, instellingen, firma’s of partnerships.

Neem alstublieft per e-mail contact met ons op als u vragen of zorgen heeft over deze Voorwaarden, de Website of de Producten.